Termos de uso

Estes termos valem para o site jornaly.com.br, para a plataforma Jornaly (Jornaly Academy, Jornaly RH e Jornaly Rotinas, para quem trabalha com RH). Quem cria uma conta ou entra na plataforma aceita estes termos e os documentos ligados a eles: a Política de privacidade, a Proteção de dados pessoais (LGPD), o Backup e guarda dos dados, a Exclusão definitiva dos dados e o Cancelamento e reembolso.

O aceite é feito na primeira entrada, marcando as caixas de confirmação. A Jornaly guarda a versão aceita, a data e a hora, o endereço IP e o navegador usado. Quando os documentos mudam de forma relevante, a caixa aparece de novo e o uso continua só depois do novo aceite.

• Os dados informados no cadastro precisam ser verdadeiros e atualizados. A plataforma é voltada a profissionais e empresas; é preciso ter 18 anos ou mais.
• A senha é pessoal e intransferível. Tudo o que for feito com o seu login é considerado feito por você. Em caso de suspeita de uso indevido, troque a senha em Meu perfil e avise a Jornaly.
• A Jornaly pode pedir confirmação por e-mail em entradas novas e bloquear tentativas repetidas de senha, para proteger a conta.

A Jornaly entrega a plataforma descrita no site e nas páginas de cada plano, com as melhorias que forem sendo publicadas. Telas, nomes e caminhos podem mudar ao longo do tempo para a plataforma ficar melhor; funções pagas não são retiradas de um plano em vigor sem aviso prévio de pelo menos 30 dias.

A Jornaly trabalha para manter a plataforma no ar o tempo todo e avisa, quando possível, sobre manutenções programadas. Como todo serviço na internet, podem ocorrer indisponibilidades por falha de hospedagem, de rede ou de terceiros. Nenhum serviço garante 100% de disponibilidade.

O suporte é feito pelo chat dentro da plataforma, pela Central de ajuda e pelo e-mail de contato, em dias úteis e horário comercial.

• Não é escritório de contabilidade nem de advocacia. A Jornaly organiza a rotina e as informações do RH; não faz a folha de pagamento oficial, não transmite obrigações ao governo e não emite pareceres jurídicos.
• As calculadoras, os simuladores e os textos de apoio são ferramentas de conferência. Eles ajudam a pensar, mas quem decide e responde pelo cálculo, pelo documento e pela decisão é o profissional ou a empresa que usa a plataforma.
• A plataforma não substitui o arquivo oficial da empresa. Contratos assinados, exames, fichas e documentos originais continuam guardados pela empresa pelos prazos que a lei trabalhista e previdenciária exige.

Ao usar a plataforma, você se compromete a:

• cadastrar dados de trabalhadores, candidatos e terceiros só quando tiver base legal para isso e só o necessário para a finalidade (ver Proteção de dados pessoais);
• não usar a plataforma para discriminar, assediar ou expor pessoas, nem para publicar vagas com exigências proibidas por lei;
• não tentar acessar contas, empresas ou dados de outras pessoas, não copiar a plataforma, não sobrecarregar os servidores e não espalhar conteúdo malicioso;
• não compartilhar o seu login nem criar logins para quem não faz parte da sua empresa ou da sua equipe.

Em caso de abuso, risco à segurança ou falta de pagamento, a Jornaly pode suspender o acesso, avisando por e-mail. Em casos graves a suspensão pode ser imediata, com a explicação enviada em seguida.

Nos dados da própria conta (nome, e-mail, assinatura), a Jornaly é a controladora. Nos dados que você ou a sua empresa cadastram sobre trabalhadores, candidatos e clientes, quem cadastra é o controlador e a Jornaly é a operadora: ela trata esses dados só para fazer a plataforma funcionar e dar suporte, seguindo as suas instruções e a lei.

Como controlador, o cliente responde pela base legal de cada dado, por informar os titulares, por atender pedidos de acesso e exclusão e por controlar quem, na empresa, vê o quê. A Jornaly ajuda com as ferramentas (exclusão de candidato, registro de alterações, papéis e módulos por pessoa, termo de inscrição) e com o suporte. Os detalhes estão na Política de privacidade e na Proteção de dados pessoais (LGPD).

A Jornaly mantém cópia de segurança diária da plataforma inteira, e o cliente é responsável por manter a própria cópia dos seus dados, usando o botão Fazer backup. As regras completas estão em Backup e guarda dos dados.

A exclusão definitiva dos dados é feita por pedido escrito e concluída em até 30 dias (Exclusão definitiva dos dados). O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e o acesso segue até o fim do período já pago, sem devolução proporcional, respeitado o direito de arrependimento de 7 dias da primeira assinatura (Cancelamento e reembolso).

A plataforma, o código, o design, os textos, os modelos e a marca Jornaly pertencem à Jornaly. Enquanto a assinatura estiver em vigor, o cliente tem uma licença de uso, pessoal e não exclusiva, para usar a plataforma na sua rotina de trabalho. Os modelos de documentos e materiais baixados podem ser usados internamente pelo cliente, mas não revendidos nem redistribuídos como produto.

Os dados cadastrados são do cliente. A Jornaly não os usa para outra finalidade, não os vende e os devolve em formato aberto (planilhas e arquivos) pelo botão Fazer backup, a qualquer momento.

• A Jornaly não responde por decisões tomadas com base em dados cadastrados de forma incompleta ou errada pelo cliente, nem por cálculos e documentos que o cliente usou sem conferir.
• A Jornaly não responde por indisponibilidade causada por terceiros (provedor de internet, hospedagem, banco de dados em nuvem, meio de pagamento), por força maior ou por ataques que superem as medidas de segurança razoáveis adotadas.
• Dados apagados pelo próprio cliente dentro da plataforma não têm garantia de recuperação: a cópia diária existe para restaurar a plataforma inteira em caso de desastre, não para desfazer exclusões item a item.
• Quando a lei permitir limitar, a responsabilidade total da Jornaly perante um cliente fica limitada ao valor pago por ele nos 12 meses anteriores ao fato. Essa limitação não vale em caso de dolo nem afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a quem é consumidor.

O cliente pode encerrar a conta a qualquer momento (ver Cancelamento e reembolso e Exclusão definitiva dos dados). A Jornaly pode encerrar o serviço com aviso prévio de 30 dias por e-mail, e sem aviso prévio em caso de violação grave destes termos. Em qualquer encerramento, o cliente tem 30 dias para baixar a sua cópia pelo botão Fazer backup antes da exclusão dos dados.

Estes termos podem ser atualizados para acompanhar a plataforma e a lei. A versão e a data ficam no início de cada documento. Mudanças relevantes exigem novo aceite na próxima entrada; mudanças de redação sem efeito prático são apenas publicadas. A versão em vigor é a 2026-10-27, de 27 de outubro de 2026.

Estes termos seguem a lei brasileira. Para quem é consumidor, vale o foro do seu domicílio; nos demais casos, o foro da comarca da sede da Jornaly. Dúvidas e pedidos: formulário de contato ou ana@jornaly.com.br.